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【 携帯番号 】 ０９０−３２２０−３５３６ ／ ＫＥＮ へ、お願いいたします。
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※ ★ ※ 【 急ぎの場合のお問い合わせ 】は、必ず「 携帯電話 」へお願いします。

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▼申し込みについて
トーイングの申し込みは、どのようにしたらよいのですか？
トーイングの予約に関しては、基本的には電話のみの受け付けとなっております。尚、混雑状況によりますが、希望の日がございましたら早めのご予約をお勧めします。

■ ご予約、お問い合わせ等の、お電話番号 ■

【 携帯番号 】 ０９０−３２２０−３５３６ ／ ＫＥＮ へ、お願いいたします。
キャンセル料は、いつから掛かりますか？
お客様の都合による場合、ご予約いただきました参加日の８日前よりキャンセル料が発生します。人数が減ってしまった際も、同様です。尚、悪天候や増水により、当社の判断で中止とさせていただく場合につきましては、こちらからご連絡を差し上げます。
８日前
７日〜４日前
３日〜前日
当日
料金の０％
料金の２０％
料金の５０％
料金の１００％
インストラクターの指名はできますか？
はい。プロフィールを見ていただいて、お気に入りのインストラクターがおりましたら、どんどん指名してください。ただし、どうしてもご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
集合時間に遅れそうな場合、どうすればいいですか？
他のお客様もいらっしゃいますので、交通渋滞などで集合時間に遅れると、当日キャンセルの扱いとなってしまいます。週末など、道路混雑が予想される場合には、お早めにご出発ください。
マリンスポーツは初心者ですが、楽しめますか？
もちろんです！当ショップは、初心者から上級者まで皆様に楽しんでいただけます。ウェイクの達人が、丁寧にガイドいたしますので、初めての方も安心して遊びにいらしてください。
装備は、全てレンタルできますか？
予約時にレンタルの旨を伝えていただければ、事前にそれぞれに適した装備を、こちらで用意いたします。但し、数量・サイズに限りがございますので、ご了承ください。（装備をお持ちの方は、なるべく自分のものをご持参ください。）※水着のレンタルはございません。
ウェットスーツは必ず着用しなければならないのですか？
ライフジャケットは、安全面を考慮して必ず着用して頂きますが、ウェットスーツに関しては、お客様の判断におまかせして着用してもらっております。尚、季節によってはウェットスーツでも寒い場合があるので、ドライスーツもご用意させてもらっております。
泳げなくても大丈夫ですか？
全く問題ありません。ライフジャケットを付けていただきますので、体は沈みません。
春や秋は、寒くないのですか？
夏に比べ、確かに水温は低いです。でも、気温や水温、お客様の体調に合わせて装備を用意しておりますので（セミドライスーツなど）、それほど寒さは感じないかと思います。
足が大きい（小さい）のですが、ブーツのサイズはありますか？
ブーツ（バインディング）は２２ｃｍ〜２９ｃｍまでご用意しております。尚それ以外のサイズの方は、予約時にサイズをお伝えください。
▼施設について
更衣室・シャワーはありますか？
簡易更衣室・シャワーがございます。尚、施設使用料等は一切かかりませんのでご安心下さい。
駐車場はありますか？無料ですか？
無料の駐車場がございます。誘導に従って駐車してください。